2024-02-12 
优质的服务

在泰国曼谷,清晨酒店一开门,一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼:"早,余先生。""你怎么知道我姓余?""余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国小姐站在那儿,"早,余先生。""啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?""余先生,上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂着对讲机。
于是她带我去吃早餐,餐厅的服务人员替我上菜,都尽量称呼我余先生,这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,我就问她"中间这个红红的是什么?"这时我注意到一个细节,那个小姐看了一下,就后退一步说那个红红的是什么,"那么旁边这一圈黑黑的呢?"她上前又看了一眼,又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。
我退房离开的时候,刷卡后他把信用卡还给我,然后再把我的收据折好放在信封里,还给我的时候说,"谢谢你,余先生,真希望第七次再看到你。"第七次再看到,原来那次我是第六次去。
3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片,发现是他们酒店寄来的,"亲爱的余先生,3年前的4月16号你离开以后,我们就没有再看到你,公司全体上下都想念得很,下次经过泰国一定要来看看我们。下面写的是祝你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。
这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。


在21世纪的今天,中国佛教的发展已取得了巨大的成就,产生了广泛的社会影响力,但新形势、新环境也向具有悠久历史和优良传统的中国佛教提出了一些新问题和新挑战。特别是
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作为有着浓厚传统文化内涵和悠久历史的一个茶行业,它的商业模式极其传统和落后,规模都很小,盈利能力也很低,但是近这几年,它每年都将近25%—30%的增长,目前的规模已经
禅茶品牌时间:2024-07-12

通用公司服务客户的故事有一天,美国通用汽车公司客户服务部收到一封信,这是我为同一件事第二次写信,我不会怪你们没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确
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星云大师昨日演讲的题目是“看见梦想的力量”。南都记者 谭庆驹 摄昨再次来穗,讲梦想析人间佛教南都讯 记者安小庆 实习生邱慧君 谢青 “我只是一介凡僧,再次来到广州,幸
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达真堪布:我在为别人服务的时候,心里起了烦乱,如何对治? 问:我在为别人服务的时候,心里起了烦乱。虽然我很耐心,也让他们都达到了满意,但我觉得我的心是烦乱的。请
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《世法哲言》(十五)善知识者诸语皆收,诸识皆藏,归己为用,施之众或所益,原何来,善知本性为或而福,劣理作己批照,善道养德为或。一个具有高尚道德品质的人,都是胸怀
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一名退伍军人吃素二十年的点滴领悟曾有军旅生涯的我今年五十一岁了,吃素食已有二十年。我转业到事业单位工作了十四年。在工作环境中,我与同事们有很大的不同。周围人都是
素食养生时间:2023-07-11

不管执事(执事是指在僧中做事,服务大众的人)也好,同学也好,我觉的培养慈悲、谦下、进取、承担、责任、自信、成功,这些是很必要的。我们为什么出来做执事?或者我们为
如瑞法师时间:2021-03-08

有一个成都的知府,叫张乖崖的,他有一次在梦中经历一桩事情。梦中有一个仙人,叫紫府真君,招呼他。他正跟这个紫府真君在谈话的时候,忽然有门客来报告,说:西门的黄兼济
大安法师时间:2021-01-01

英国格拉斯哥市的一家书店门口总放着一箱旧书,有一个靠奖学金生活的穷学生在箱内看到一本学校指定要看的书,就每天花些时间读一章。后来他攒够了买那本书的钱,没想到那本
汉传法师时间:2014-05-01
为众生服务,有哪十个项目呢。也就是十个纲领,概括了一切服务的事项。一、与人为善。起心动念总得以善心待人,以善心来处事。世出世间圣人都是守住这个原则,纵然对待恶人
汉传法师时间:2014-10-25
1人,我们中国人讲命运,算命的说,运势五年一转——一个人在一生当中,有最好的五年,也有最坏的五年。2中国人懂得把好运留在晚年享,厄运在年轻时熬——年轻时候能熬得过
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世人多不爱思无常,可是无常时时在示现。比如现在反腐的力度越来越大,多少人以前耀武扬威,有钱有势,现在却锒铛入狱成为了阶下囚,这就是无常啊。生命,不是因为金钱和权
其他文章时间:2014-12-11

问:我有一个问题已经矛盾很久时间了,想问一下老和尚。我是厦门大学的,现在读研快要毕业了,我是学化学的,工作也基本确定了。我一直很崇拜科学,对于宗教一点都不感兴
佛学入门时间:2016-01-20

假如把世情看得淡淡的,一切亲友怨家,视为平等,不杀、不盗、不邪淫、不妄语、不饮酒,视一切众生平等无二,视人饥如己饥,视人溺如己溺,常发菩提心,则可与道念相应,亦
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“担心”本身就是一种病,心病。用正念的阳光,才能驱散妄想的阴云。要放下对自己身体、心理的执著,乃至放下“想要放下”的念头,去亲近善师善友、实践利他的事业、听闻善
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为更多的人服务才是快乐人生在浴佛法会的时候我们唱诵的赞偈中有这样一段:“我今灌沐诸如来”,我今天沐浴一尊佛,其实等于沐浴了所有的佛。佛教中的“如来”就是无所从来
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经论上我们也常常看到,所谓是「佛佛道同」。这个「道」就是存心,过去佛、现在佛、未来佛,三世一切诸佛同一个心,都是这个心,真心。我们学习,古大德常常教导我们「从根
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一条法语,一个感恩一年多前成为一名服务组义工,当时做的事情很简单,就是每天发一条布萨法语到辅导员的群里,还有一条发给布萨义工。从工作角度来讲,这是一个简单得不能
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为什么佛陀总不在服务区(资料图)佛陀慈悲的力量是真实存在的当三宝显现的时候,是以作用而显现,从一个点契入,这是诸佛悲愿之中的下化之门。所谓下化之门必定是不断地开设
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2016年2月,我成为了一名修学义工。在此我分享下做义工的心路历程,以及自身的改变和收获。去年初,一位师兄把我拉到一个义工岗位,叫我担任组长。当时,我对这个义工岗位
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2015年停课关爱模式刚推出时,我们很快进行了宣导,当时似乎都还挺平静。几个月后,第一个班级“撞线”,反弹激烈,我们暂停了这一模式的实施。第二年,停课关爱模式重新启
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升入同修班后,在众师兄们的信任之下,我成了班长。说句心里话,当上班长,内心很忐忑,也很矛盾。一来为师兄们服务,我是满心欢喜的,那样可以长养菩提心。唯独担心自己能
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大乘佛教里,佛陀讲要视众生如自己的亲生父母。这个众生称为“如母有情众生”,没有叫“如父有情众生”。是针对红尘中的凡夫俗子,想要真正发出强大的爱的力量,母爱的爆发
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回顾自己的学佛因缘,从网络读书会一路被接引过来,没有掏过一分钱,总感觉自己很亏欠义工师兄,用一个词形容就是 “如坐针毡”。一开始服务班级有种帮义工师兄们分担工作
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皈依佛教 了解宇宙人生真相 ——光明楼开示2014.05.10师父:了解人生宇宙的真谛,这就是皈依的意义,就是说对没有信仰的中国人来说,宗教应该都属于蛮正能量的。但是宗教和
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癸巳年少林寺《同戒录》序◎释永信巍巍嵩岳,千年少林,禅宗之祖庭,律学之渊府。出家沙门,了脱生死,断除烦恼,利乐有情,不出三学,而令正法久住于世,众生悉蒙度脱,趣
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佛教赋予生命正能量——光明楼2014.05.10所以你才知道佛菩萨的那种情怀、那种量,哪里是世间人做生意的,是为了给自己做广告,好像我们很多人就从这个角度来看佛菩萨,你们
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20180825-08定字诀 即调 收敛 内录 1小时 供养大众
佛学音乐时间:2020-04-22

人在爱欲生死大海之中,独生独死,独来独往,自作自受,苦乐自当,无能代者。庆幸此生,得获睱满色身。童真出家,浪迹的脚步走遍天涯,只为寻找心灵的家。回首往事,虽已尽
心行成长时间:2020-05-19
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他是当今华语乐坛的优质男子偶像首选,他诠释着80后别样的“另类”,他不抽烟嗜酒,他是素食主义者,他将工作所得全部投入下一次音乐的创作。所有人都说听他的音乐有种想恋
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「亚洲素食展2015」将于2015年2月5-7日在香港会议展览中心举办。展会将会吸引来自中国香港、中国台湾、中国大陆、韩国、日本、马来西亚等国家及地区行业的知名厂商汇聚一堂
素食新闻时间:2015-01-29

BI中文站 2月3日报道如今明星跨界互联网创业的越来越多,目前做得最有声有色的当数好莱坞性感女星杰西卡•阿尔芭(Jessica Alba)创办的母婴电商The Honest Company,该
素食新闻时间:2015-02-04

前脚,JayZ花费5600万美元收购流媒体音乐服务商Aspiro;后脚,Beyonc宣布和自己的私人教练MarcoBorges创办素食产品配送服务公司——22DaysNutrition,夫妻俩在跨界的路上玩
素食新闻时间:2015-02-04

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素食新闻时间:2015-02-05

三味蔬屋是沪上新晋人气素食餐厅,安住在长满许多大树的南泉路,经过小屋的人很容易就会被小屋特别的门头所吸引,7米长的门头全部用绿色植物所覆盖。很多来小屋的客人都会
素食组织时间:2015-07-03

来自新加坡的八岁小女孩马紫芊,近日回到台湾,在花莲慈济静思精舍向证严法师及台湾慈济志工分享她劝人茹素的心得。(图片来源:慈济基金会)来自新加坡的八岁小女孩马紫芊
素食新闻时间:2017-02-04

谁说“天下没有免费的午餐”?在普陀山,就有这么一家吃饭不要钱的餐厅。每天中午的11时到12时,在那里你能吃到免费的四菜一汤,饭不够只管添,只要不剩菜就行。今年9月28日
素食新闻时间:2017-10-31
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