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少一分嗔恨 多一份和谐

菩提书院 2017-12-19

“我一定要投诉他!”一进家门，就看到先生生气的样子。我看着他，等他告诉我发生了什么。

“我昨天在京东上买的牛奶，今天快递小哥居然说不送上门了，要我自己到楼下去拿。我说你们京东不都是送货上门吗?他说双十二购物的都不送上门。哼!明明就是他偷懒!我想想算啦，就穿好衣服下楼去取，结果他已经走了，害我没拿到货还白跑一趟，还不知他什么时候再送来呢，你说我要不要投诉他!”我坐在先生的对面，分明感受到他的不悦。

修学佛法让我们了解嗔恨的过患，近期，我在学习《百法》，修学的过程让我更加关注心念的起伏生灭。条件反射似地，我决定不能眼看着先生和快递小哥滑向嗔恨的黑洞，我要将他们拉回到善所缘上。停顿了片刻，我说：“京东的服务一向都很好，之前也都是如期送货上门，这次可能因为我们正赶上双十二活动，快递量太大了。天这么冷，快递小哥一天到晚在外奔波，还要一家家送上门，多辛苦啊!他今天可能太累了，人累了容易烦躁。你虽然下去拿了，可你不情愿，所以没有在电话中与他确认，他只听到你的质疑，可能为赶时间就急着去送下一家了。没关系!我们也不急。谁没有个累了烦了的时候呢?”说话间，我脑海中浮现出小哥在寒风中忙碌送货的场景。我并不是刻意要说服先生不去投诉，而是这番描述本就是我此刻内心的真实想法。 ?

这些年修学佛法，不仅帮助我长养慈悲心，同时也感觉心量越来越大。特别是近期通过对《百法》的修学，让我认识到，凡夫现有的认识都是建立在我执的基础上，带着强烈的个人色彩，常自我设定，不是客观的，很多时候都是误识误判。认识到这一点，可以让我们变得更谦卑，也可以慈悲了解他人认识的局限性，进而减少相互的对立和纷争。可能是我描述的场景打动了先生，他的情绪缓和很多，决定不投诉了。

第二天中午，门铃响了，是昨天那位快递员再次来送货了。先生显然对之前的事已释然，即刻叫儿子陪我下去搬货。我们刚下楼，就看到快递员搬着两箱货，已经上到一半的楼层了。看到我们下来，他先是愣了一下，在了解我们的来意后，双方简单地打了个招呼。进家门交接完货品，我们愉快地道谢，道别。

房门关上那一刻，我对先生说：“你看，还是不要投诉吧，人家不是给你送上来了嘛!他看到我们下去拿货，也一定能感受到客户对他的体谅，你看刚刚交接的时候，气氛多融洽啊。这样多好，大家都Happy!”

2024-02-05 18:07

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